femme avec casque réalité virtuelle

Comment la réalité virtuelle et la réalité augmentée vont transformer l’événementiel

Dans notre écosystème numérique, nombreuses sont les possibilités de surprendre et d’innover (et d’autant plus dans l’événementiel) ! Les dispositifs immersifs séduisent indubitablement le consommateur en quête d’expériences inédites. Parmi ces innovations technologiques personnalisables à l’envi, la réalité virtuelle et la réalité augmentée offrent de véritables opportunités pour les marques de se démarquer tout en renforçant leur lien avec le consommateur.

Fondées sur un même objectif d’immersion, les deux technologies sont bien souvent confondues. L’occasion pour nous de faire un rapide détour par la case “définition” avant de vous montrer quelques exemples des meilleurs usages de ces dispositifs digitaux au service de la relation client ou dans le cadre d’une campagne promotionnelle !

 

RÉALITÉ VIRTUELLE : UN OXYMORE INTRIGANT POUR UNE EXPÉRIENCE SENSORIELLE SANS PRÉCÉDENT

La réalité virtuelle est sûrement l’une des technologies les plus en vogue du moment. Même si le terme lui, est bien plus ancien, difficile de ne pas être familiarisé avec le concept aujourd’hui. Muni d’un casque occultant couvrant l’intégralité de son champ de vision, l’utilisateur se retrouve littéralement plongé dans un monde alternatif modélisé en trois dimensions dans lequel il peut se déplacer et interagir.

À l’heure du numérique, la démocratisation des casques de réalité virtuelle explose à tel point que l’on prédit un avenir radieux à ce marché : le cabinet d’analyse International Data Corporation (IDC), dans un récent rapport, estime que nous passerons de 10 millions d’exemplaires vendus en 2016 à plus de 65 millions à l’horizon 2020 !*

Si aujourd’hui la réalité virtuelle s’impose dans le domaine du divertissement (jeu vidéo, télévision ou encore cinéma), il y a fort à parier qu’elle va surtout trouver rapidement sa place dans des utilisations professionnelles et commerciales. De nombreuses marques comprennent d’ores et déjà l’intérêt de proposer une expérience en réalité virtuelle à leur client pour booster leur communication. Et une chose est sûre : cela prendra de l’ampleur dans les années à venir !

COCA COLA > Comment injecter un peu de magie dans les fêtes de fin d’année grâce à une expérience unique en réalité virtuelle :

 

OLD IRISH > Parfait exemple d’une opération marketing qui utilise avec brio la réalité virtuelle pour offrir une expérience inoubliable en proposant un contenu engageant et en véhiculant de manière concrète l’identité de la marque :

 

RÉALITÉ AUGMENTÉE : QUAND LE VIRTUEL DONNE DU CORPS AU RÉEL

Contrairement à la réalité virtuelle, qui met en scène un monde totalement fictif, la réalité augmentée utilise le monde réel pour y intégrer des informations digitalisées avec lesquelles l’utilisateur pourra interagir. À l’aide d’un casque ou de lunettes adaptés à cette technologie mais aussi d’un smartphone ou encore d’une tablette, on peut donc modifier instantanément notre vision du monde en y superposant des éléments virtuels (textes, images, textures…).

La réalité augmentée offre donc un avantage considérable comparé à la réalité virtuelle : la mobilité, puisqu’elle permet une utilisation beaucoup plus polyvalente que les casques de réalité virtuelle. Par son aspect ludique, l’expérience créée par la réalité augmentée permet également de faciliter la transmission du message : une idée que Cyril Kovarsky, directeur des ventes globales chez Accor Hotel résume parfaitement lorsqu’il affirme que « la réalité augmentée nous fait changer d’univers ; elle donne du corps au message ».

Mais au-delà de cet aspect pratique, c’est aussi un outil remarquable pour renforcer le lien affectif entre une marque et ses consommateurs ! L’idée étant de proposer via cette technologie des éléments utiles et/ou divertissants pour venir appuyer notre connaissance du monde ou simplement déguiser notre réalité en y apposant une petite touche de couleur bien personnelle.

L’exemple le plus évident de dispositif utilisant la réalitée augmentée est sans aucun doute le phénomène Pokémon Go : l’application mobile au succès fou qui permet de faire apparaître dans notre environnement ces fameuses petites créatures animées que l’on rêvait tous enfant de collectionner un jour !

 

FIAT > Configurer et analyser sous toutes les coutures sa prochaine voiture !

 

IKEA > Quand le géant suédois vous propose de scanner son catalogue pour découvrir ses meubles sous tous les angles avec des exemples d’aménagements :

 

RÉALITÉ VIRTUELLE ET RÉALITÉ AUGMENTÉE : QUELS POTENTIELS DANS L’ÉVÉNEMENTIEL ?

Aujourd’hui, tous les spécialistes de l’innovation voient dans les nouvelles technologies immersives la promesse d’un changement de nos habitudes de vie et de mode de consommation : bien qu’essentiellement utilisés pour divertir, ces dispositifs digitaux vont très rapidement prendre de l’ampleur pour s’imposer dans de nombreux domaines tout en développant ainsi de nouveaux usages (plusieurs recherches ont d’ailleurs montré l’efficacité de la réalité virtuelle dans le traitement de certaines phobies ou psychoses !)

Les dispositifs immersifs tels que la réalité virtuelle ou augmentée permettent de donner un véritable caractère à tous les événements. Pour les marques, c’est l’occasion rêvée de créer un nouveau relationnel plus engageant avec leurs différents publics en leur offrant une expérience positive et stimulante dans laquelle ils se retrouvent littéralement projetés au cœur même de l’action. Et pour surprendre toujours plus, pourquoi ne pas y ajouter une expérience multi-sensorielle réelle (en agrémentant le tout avec des parfums, des goûts ou des sons) ? Certains parcs d’attraction on déjà pris le pli et intègrent un dispositif immersif à leurs fameuses montagnes russes pour offrir une overdose de sensations !

Alors, qu’est-ce-qu’on attend ?!…

 

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Sources :

*http://www.usine-digitale.fr/editorial/plus-de-2-milliards-de-dollars-de-casques-de-realite-virtuelle-seront-vendus-en-2016.N388112

http://www.realite-virtuelle.com/difference-realite-augmentee-virtuelle

Crédits photo : Pexels

Gabrielle est passionnée de digital et d’innovations technologiques. Elle a rejoint l’équipe en tant qu’assistante chargée de communication. Avec un esprit créatif et stratégique, elle s’occupe de tous les supports de communication de l’agence, aussi bien en interne qu’en externe.